Este Aviso de Privacidade de Dados Pessoais descreve como a Enfim Soluções coleta, utiliza, protege, transfere e trata os “dados pessoais” dos visitantes de nosso site, agentes de fornecedores, prestadores de serviços, clientes e consumidores. Este Aviso de Privacidade também descreve as opções disponíveis para você em relação ao tratamento de seus dados pessoais, além de como acessá-los ou corrigi-los. A Enfim Soluções está comprometida em garantir que todas as pessoas tenham acesso a informações transparentes e precisas relacionadas aos nossos produtos e serviços, e este comprometimento se estende à forma como tratamos seus dados pessoais.
A Enfim Soluções pode coletar dados que você nos fornece voluntariamente, seja em razão de compras realizadas por meio de nosso site ou WhatsApp, ou ainda através de e-mails ou plataformas de mídia social. A Enfim Soluções pode coletar e tratar as seguintes informações sobre você:
a. Informações de Contato: incluindo nome, CPF, endereços, números de telefone e endereços de e-mail;
b. Informações sobre Produtos e Serviços: relacionadas aos produtos ou serviços que você adquiriu;
c. Informações Financeiras: como dados de cartão de crédito e informações de conta bancária (em caso de pagamento via PIX e/ou transferência bancária);
d. Informações de Uso e Interação com Nosso Site: como data e hora de acesso, endereço IP, localização geográfica (se habilitado no dispositivo), sistema operacional utilizado, navegador e suas respectivas versões;
e. Dados de Comunicações: que incluem suas preferências de marketing, informações sobre produtos adquiridos e outros dados correlatos.
É importante ressaltar que a Enfim Soluções não coleta, sob nenhuma circunstância, dados de menores ou dados pessoais sensíveis, incluindo, mas não se limitando a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicatos ou organizações de caráter religioso, filosófico ou político, além de dados referentes à saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos.
Realizamos o tratamento de dados pessoais na qualidade de Controlador dentro do âmbito dos nossos serviços. Assim, o tratamento de seus dados pessoais poderá ocorrer para atender às seguintes finalidades:
a) Ao oferecer produtos e serviços, a Enfim Soluções terá acesso a seus dados pessoais, que poderão ser utilizados por empregados, afiliadas, fornecedores, representantes e prestadores de serviço para o cumprimento de obrigações, como: serviços de atendimento ao cliente; logística, que engloba armazenagem, embalagem, separação, remessa e entrega de pedidos; e serviços financeiros, contábeis e de auditoria;
b) Envio de comunicações e material promocional ou de marketing, como newsletters, campanhas publicitárias, ofertas de produtos ou serviços, anúncios de promoções e convites para participação de pesquisas, de acordo com os interesses legítimos da Enfim Soluções, devidamente avaliados para garantir que não prejudiquem seus direitos como titular dos dados pessoais. Estes envios poderão ser realizados por meio de e-mail, SMS ou WhatsApp corporativo, podendo sua preferência para continuidade da participação ser informada diretamente via SMS, WhatsApp ou e-mails recebidos;
c) Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, como regras contábeis e fiscais, legislação vigente e normas setoriais, retenção de informações para fins de recall, emissão de documentos fiscais, cumprimento de ordens legais ou judiciais e, quando aplicável, prestação de contas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
A Enfim Soluções opera em parceria com outras empresas para oferecer seus produtos. Dessa forma, poderemos compartilhar seus dados pessoais com essas empresas parceiras e nossos representantes para fins de fornecer produtos, contatá-lo, melhorar nosso site, cumprir transações comerciais e gerenciar negócios, bem como para a funcionalidade técnica do site e questões legais e de conformidade.
Nossos prestadores de serviço podem incluir: provedores de tecnologia da informação e segurança; plataformas de web; instituições financeiras; serviços de atendimento ao cliente; e logística, englobando armazenagem, embalagem, separação, remessa e entrega de pedidos; além de serviços financeiros, contábeis e de auditoria.
Nós armazenaremos e reteremos seus dados pessoais em conformidade com a legislação vigente e pelo tempo razoavelmente necessário para nossos fins comerciais. Após a finalização da transação, os dados serão arquivados ou excluídos. Observamos que certas informações podem ser retidas por períodos mais longos se tivermos obrigações contínuas em relação a você ou se a legislação assim exigir, como retenções impostas por normas comerciais ou fiscais.
A Enfim Soluções garante a todos os titulares que eventualmente tenham seus dados pessoais tratados por nós, acesso facilitado aos direitos conferidos pela legislação aplicável. Para isso, disponibilizamos um canal de comunicação para que você possa garantir a preservação efetiva dos seus direitos.
Os titulares dos dados têm garantidos os seguintes direitos:
6.1 À confirmação da existência de tratamento de dados;
6.2 Ao acesso aos dados pessoais tratados;
6.3 À correção de dados pessoais inexatos, desatualizados ou incorretos;
6.4 À anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
6.5 À portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
6.6 À eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, exceto nas hipóteses previstas na legislação;
6.7 À informação sobre o compartilhamento de dados pessoais com entidades públicas ou privadas;
6.8 À informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências do não consentimento;
6.9 À revogação do consentimento;
6.10 A peticionar perante a Autoridade Nacional.
O Encarregado da Enfim Soluções é Ediniz Nascimento de Moura, que atenderá as solicitações pelo e-mail [email protected], garantindo que sua solicitação seja respondida em um prazo de 15 (quinze) dias. Ao realizar o contato, visando à sua segurança e à confidencialidade dos dados, poderemos solicitar informações adicionais ou um procedimento que confirme sua identidade.
A Enfim Soluções reserva-se o direito de modificar o conteúdo deste documento a qualquer momento, de acordo com a legislação aplicável, disponibilizando sempre a versão mais atual em nosso site, com a correspondente data de elaboração do novo documento.
